Содержание соглашения
Общие положения
Данный документ является официальным пользовательским соглашением образовательной платформы Yuoliya.RU.
Используя наш сайт и сервисы, вы подтверждаете своё согласие с условиями данного соглашения и обязуетесь их соблюдать.
Соглашение регулирует отношения между пользователем и администрацией платформы Yuoliya.RU в рамках предоставления образовательных услуг.
Регистрация и аккаунт
Для получения доступа к курсам и образовательным материалам необходимо пройти процедуру регистрации на платформе.
Обязанности пользователя
- • Указание достоверных данных
- • Сохранение конфиденциальности данных
- • Своевременное обновление информации
Запрещенные действия
- • Передача аккаунта третьим лицам
- • Создание множественных аккаунтов
- • Нарушение правил платформы
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных для доступа к аккаунту.
Оплата и возвраты
Приобретение курсов и образовательных программ осуществляется через систему онлайн-оплат, интегрированную на платформе.
Процесс оплаты
Выбор курса
Оплата
Доступ
Важно: Администрация платформы не несёт ответственности за возможные сбои в работе платёжных систем и банков-партнёров. В случае технических неполадок оплата может быть задержана.
Политика возвратов
Возврат средств за приобретённые курсы возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что пользователь не приступил к изучению материалов курса.
Использование материалов
Все образовательные материалы, размещённые на платформе Yuoliya.RU, включая видеоуроки, текстовые материалы, презентации, изображения и дополнительные файлы, являются интеллектуальной собственностью платформы и защищены законодательством об авторском праве.
Разрешено
- Личное использование материалов
- Конспектирование для себя
- Цитирование с указанием источника
Запрещено
- Копирование и распространение
- Публикация в открытых источниках
- Коммерческое использование
Юридическое предупреждение: Любое несанкционированное копирование, распространение или коммерческое использование материалов курсов преследуется по закону и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Поддержка и тикеты
Для решения технических, организационных и образовательных вопросов пользователю доступна система тикетов в личном кабинете.
Администрация платформы обязуется рассматривать обращения пользователей в течение 24 часов с момента их создания в рабочие дни.
Ответственность сторон
Администрация сайта не несёт ответственности за действия пользователей, а также за возможные временные перебои в работе сервиса, вызванные техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.
Изменения в соглашении
Платформа Yuoliya.RU оставляет за собой право вносить изменения в условия пользовательского соглашения. О всех существенных изменениях пользователи будут уведомлены через систему уведомлений в личном кабинете или по электронной почте.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями соглашения.
Контакты и поддержка
По всем вопросам, связанным с работой платформы, приобретением курсов или техническими проблемами, вы можете обращаться через тикет-систему в личном кабинете.
Служба поддержки
Способ обращения:
Тикет-система в ЛК
Время ответа:
До 24 часов
Соглашение принято?
Продолжая использовать платформу, вы подтверждаете согласие с условиями